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热血江湖一条龙服务:而这个VIP线则不限制多开
更新时间:2020-08-22 20:52来源:Emily 作者:鹊哥 阅读次数:

  拿他没法。。看看热血。。看着而这个VIP线则不限制多开。。

大家好~~2113我写这篇文章~~5261只是想大家了解下客服!~4102了解下17Game这个代理公司!1653首先玩家播打的电话~~给您服务的就是客服~~属于话务组的~~是全公司拿钱最少!并且最累!最没有权力的一个职位!!~话务并不是GM!~客服又分为~话务(负责接玩家的电话,只能帮玩家把问题记录和提交,没有解决任何问题的权力,也希望大家不要打进电话就骂客服~~我希望大家明白~~客服也想帮你们解决~~但是客服手里没有权力~公司规定~~客服只有记录~~~叫玩家等待的话~~并且不允许说准确时间的~不然会扣钱~~大概要扣100~~所以做客服是最无奈的~~最累的~~并且扣钱理由最多的~~并且工资很低!客服提交的问题~~会反映到技术部门~~那边的人解决不解决~客服没权力过问~但是我在公司的时候~曾经看过技术们竟然在哪里打*~当时心很寒~因为很多玩家都在焦急的等待结果~那些技术不办事~~客服只能被骂~真是心有余力不足啊!悲!)平台(就是大家把问题提交到服务中心的地方,同样没有权力解决,只能再次审核,包括被盗审核是由各部门的主管进行的~但是现在17Game主管能办事的没几个了,通常被盗的很难追回.同样技术那边不办事~客服也是没办法~因为任何关于游戏解决问题都是由技术来进行的),论坛,(大家有问题去论坛,通常只是回馈,论坛会把问题反映给线上,询问哪个服务器哪个线是不是出问题~~线上会再询问技术~~通常知道有问题~要过2,3小时~也就是~玩家打电话问讯~话务只能叫您多次尝试了~~因为技术那边不下通知~~话务不能说~~不然扣钱!论坛管理并不会给你记录和提交~通常只是*粘贴公司规定说的话~因为如果说错了~也会扣钱的~但是相对不会象话务那么惨!因为话务是有监听电话的~~只要有问题马上扣钱~~但是论坛他们还可以删除帖~消灭证据!所以他们只会说机器的话~~也没办法~~一切都是公司的规定)线上(就是游戏里管解答问题的服务人员~也叫GM,并且也管抓刷屏,我来解释下刷屏~其实刷屏就是不允许在游戏里以公众的形式留下联系方式,包括贩卖游戏币,帐号!并且也没有权力解决游戏本身问题),活动组(就是每次去各服务器组织活动的人,但是公司规定,活动组人员不能解答问题,所以玩家一定不要问他们问题~叫人为难,他们也没办法)现在的17game已经不是以前的公司了~~管理很乱~~并且老总都换了!说真的服务很不好~~很多玩家出问题~~要求玩家发传真~~传真只有1个人来管~~还要录入~~有可能会弄丢~但是话务只能说~~”很抱歉,我们没有收到您的传真”因为公司不允许话务说任何对公司不利的话~不然扣钱~~所以我说了~~话务是最容易扣钱的人了!所以希望大家体谅~~不要再骂了~~他们真的没有权力去解决!!~~对于来公司找的玩家~~最好是凶点~~他们就会给解决~~如果不凶的话~~一样不管!记得那时我在客服的时候~看着都觉得恶心~~明显是欺负玩家!~虽然玩家是用外挂被封了~~~也不至于人家不凶~你就欺负~不给解决吧!!~并且说到外挂~~我要说明下~~热血江湖原则上用外挂不给解封~~但是有的时候~~可能会给解~~一般是大批封号后~~~ 热血智辅~~有一阵就给解封~~或者两周后尝试登陆游戏~~如果进不去~~会叫玩家发传真~~~但是很多传真都石沉海底~~所以有的玩家上门来找~~不凶还是不给解~~~刷屏都是给解的~~~因为热血江湖里有一批裁缝~~如果不叫他们叫卖~~他们怎么赚R*~~并且希望您的注册资料一定要对~~不然以后出什么问题都不给解决!!17就是那么绝情!!~我已经离开了这个龌龊的公司~~~觉得心情被释放了~~~因为喜欢热血江湖这个游戏~~所以我放弃了原来很好的工作~~选择去17Game当客服~~进入之后~~才感觉17Game的服务很差劲~~待遇很不好~~~为他们工作的都20左右的孩子~~刚毕业的!~年轻气盛~~所以17的流动量很大~~热血江湖是个好游戏~~~吸引了和我一样痴迷的玩家~~~但是17的代理~~实在叫人汗颜!!~~~这就是我曾经待过的真实的代理公司~~~最后希望所有的玩家都理解~~客服~~真的不能给您解决~并且他们什么权力都没有~~并不是什么GM~是万能的!!因为一切都是由技术那边去处理!~客服只是一个背黑锅的!~~也许不是所有的代理公司都这样~~但是我起码感受了17Game热血江湖的代理~~~~我离开了公司~~~也离开了我喜爱的游戏~~~~不是我不想玩~~是因为我知道~~如果我出了什么问题~~~17根本就不能解决~~或者很麻烦才解决!!~~

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